一、家居賣場的"邊緣化"困局
近日,廣州第一家紅樹灣家具城海珠店因租約到期宣布結業,這一消息再次將家居賣場"去中心化"現象推至臺前。從2010年開始,美居中心搬遷至天河東圃,金海馬黃埔大道西店撤離,員村山頂喜龍商業廣場退出...家居大賣場在城市中心的生存空間日益萎縮。
租金高漲、場地難覓以及各項運營成本增加,使越來越多家居賣場不得不改變策略:從市中心撤往郊區,呈邊緣化發展趨勢。這一現象在廣州市場表現得尤為明顯,也正在全國范圍內蔓延。
傳統家居賣場模式曾與房地產快速增長相伴相隨,以"空間容器"的角色出現,將品牌商的產品迅速填充、完成商業閉環。"地段即流量"的法則長期有效,商場的入駐率和周邊樓盤的交付量之間存在顯著的正相關關系。然而,隨著房地產市場逐漸進入存量時代,這種線性增長的邏輯開始走向盡頭。

二、設計師:家居領域的隱形流量入口
在家居賣場面臨"去中心化"困局的同時,設計師渠道正悄然崛起。中裝協環藝分會數據顯示,設計師作為一種市場開發的隱形渠道,對市場的銷售作用非常明顯。一位經銷商朋友描述與設計師合作后的業績變化:"合作之后,店面成交率明顯提升,從30%升至68%左右,增長部分以設計帶單為主。"
"設計將成為未來家居領域真正的流量入口,不管是線上還是線下",這一判斷正在被市場驗證。隨著80、90后成為消費主力,他們對家居裝飾的要求趨向個性化,在建材產品的選用上更依賴設計師的專業服務。設計師群體的地位變得舉足輕重,他們是連接產品與消費者的關鍵一環,是美好家居空間的最后托底。
三、紅星美凱龍的破局之道:M+家裝設計中心
面對存量時代的困局,紅星美凱龍選擇了一條更具挑戰性的道路:以設計為支點,推動家居、家電與家裝的生態融合,努力轉型為"生活提案者"。
自2024年開始,M+家裝設計中心已在全國多個城市成功落地。紅星美凱龍發布2025年戰略規劃,明確提出"一Mall一M+",即每個紅星美凱龍商場都將設立一個設計樞紐,構建中國最大的家裝設計服務網絡。
這一轉型可歸結為"從產品搬運工到生活導演"的角色躍遷。在M+家裝設計中心,意大利巖板制造商不再簡單地推銷產品,而是攜手設計師共同打造巖板藝術裝置;智能家居品牌通過體驗式展示展現科技美學;軟裝供應商在屋頂花園的布景里提供真實場景展示。這種轉變將"場"的屬性從產品的終點轉變為創意的源頭。
四、設計師渠道的開拓路徑
設計師渠道的開拓,基本上離不開以下幾種方式:
客戶推薦:維護好客戶關系,通過客戶資源認識設計師,獲得訂單。一位經銷商表示,自己認識設計師的主要途徑是通過熟悉的客戶推薦,在某次與設計師高工聊天時,高總監談到自己最近在幫助一個客戶做戶型設計,而他代理的瓷磚品牌剛好適合需求,于是雙方很快就促成了合作。
專業平臺對接:通過躍龍匯等設計師服務平臺,直接對接設計師資源,降低渠道開拓門檻。
設計師活動參與:積極參與各類設計師活動、設計游學等,建立行業人脈網絡。
五、設計師的逆襲之路
在家居賣場"去中心化"背景下,設計師也迎來了職業發展的新機遇。設計師黃蓉的案例頗具代表性:她通過"實景呈現+人設打造+獎項加持"等多重因素的疊加效應,實現了線上直接簽約的突破。她的第一單外地客戶是一位來自安徽的業主,對方已在當地請了設計師,但對設計效果不滿意,通過自媒體找到她,線上溝通后客戶當晚簽單。
設計師渠道的成功不僅在于專業能力,更在于對客戶需求的精準把握。黃蓉坦言:"沒有什么訣竅,不過是以心換心,把客戶的需求作為設計的出發點和落腳點,用好的作品去打動客戶。"
六、未來展望:設計力重構產業價值鏈
家居賣場"去中心化"并非終點,而是產業價值鏈重構的起點。當基礎的居住需求達到一定水平,家居消費正經歷一場從"物"到"人"的價值回歸。消費者對家庭的期待不再局限于產品的展示,而是希望家能承載其個體的精神世界。
在這一背景下,設計力的真正潛力得以釋放。設計師不再只是美化空間的執行者,而是生活方式的提案者、消費決策的引導者。通過聚集設計師、品牌商與消費者,激發設計力所帶來的"鏈式反應",家居賣場有望實現從物理空間到創意孵化場的蛻變。
家居賣場"去中心化"的困局中,設計師渠道正成為破局的關鍵。當傳統模式難以為繼,唯有擁抱變化、重構價值鏈,才能在存量時代找到新的增長點。設計師,這個曾經的"隱形渠道",正逐漸走向臺前,成為家居產業轉型升級的重要推動力量。
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