海爾李曉峰:互聯網時代冰箱不只是電器也是平臺

海爾冰箱全球產品企劃總監李曉峰認為：互聯網時代的冰箱不只是一個電器應該是一個平臺，馨廚冰箱的定義是基于廚房場景下的交互平臺。馨廚從開始可以侵入用戶數據，食材消耗的數據，飲食習慣的數據和飲食健康的數據。同時，它把這些數據上傳到海爾云，海爾云同時把這個第一手的數據共享給中糧、易果等等。

以下是海爾冰箱全球產品企劃總監李曉峰在2016中國冰箱行業高峰論壇上的演講全文：

各位來賓、各位朋友，大家下午好!很榮幸可以分享海爾轉型之間的過程，今天演講主題是冰變，海爾冰冷產業的顛覆之路，也是海爾冰箱在智能方面的做法。

回顧冰箱歷史，這是最早的冰箱雛形，戰國時期。這是19世紀前的，這是1950年的冰箱，這是二十世紀的冰箱，這些冰箱都是在往前進步的，對用戶來講價值都是功能屬性。變是時代發展主題，到現在時代進入場景互聯網時代，我們在時代的場景下海爾冰箱做哪一些改變?

去年10月18號海爾在798發布了首款的馨廚冰箱，我們認為是引領冰箱界的顛覆之路。馨廚的馨結構上分上下部分，上端是罄，下端是香，罄是打擊樂，香是食物。我們希望這款冰箱推出可以改變消費習慣，顛覆傳統的廚房，演義全新的生活方式，這是我們的馨廚。我們的馨廚冰箱是為了改變而生，我們希望它來作為互聯網冰箱的締造者。

回顧馨廚互聯網冰箱的歷史，去年10月份在798發布了首款馨廚的冰箱，容積是200升，評為中國家電行業年度最佳的智能產品。馨廚互聯網冰箱發布，獲得了20萬粉絲的追捧，5萬左右的核心粉絲體驗到這款產品。這是最近發布的幾款冰箱，我們現在已經有底氣，它的發布是廚房新生態的發布。做馨廚冰箱我們有一些體驗和顛覆，我們讓冰箱用戶有分享、評價與交流，這是我們開發馨廚APP，因為馨廚的出現這些用戶有了交互的話題，因為馨廚APP出現大家有交互的平臺，這是真正的交互圖片。90%左右用戶是正向的評價，剩下10%的評價是在提需求，10%提需求是我們海爾產品不斷迭代發展的分享。

第一次讓用戶行為有了大數據的搜集，我們馨廚冰箱可以根據用戶的使用習慣，可以不斷地記錄用戶在用什么，在哪里，喜歡什么樣的菜，喜歡哪一首歌，可以給用戶畫出大數據的圖像。有了大數據的圖像，我們可以把馨廚冰箱作為用戶貼心朋友。馨廚冰箱可以給用戶提供美食服務，可以給用戶提供健康服務。現在馨廚冰箱可以做到95%的月活，有74.6%的日活。我們現在的設備數據已經達到了1.8億條，交互時長達到了8.3億分鐘，日時長1小時40分。馨廚冰箱讓美食生態圈達到完美的閉環，我后面有詳細的解釋。

現在重新定義冰箱，互聯網時代的冰箱不只是一個電器應該是一個平臺，馨廚冰箱定義基于廚房場景下的一個交互平臺。馨廚從開始可以侵入用戶數據，食材消耗的數據，飲食習慣的數據和飲食健康的數據。同時，它把這些數據上傳到海爾云，海爾云同時把這個第一手的數據共享給中糧、易果等等。利益相關方拿到了用戶的數據，可以個性化的定制用戶的數據解決方案，把這個數據解決方案在第一時間通過我們的馨廚冰箱傳遞給用戶，這樣形成完美的閉環。這是我們打造的平臺。現在我們的馨廚冰箱廚房電商為切入點，延展到了廚房O2O的飲食服務，還有廚房的大數據服務，還有廚房金融等。這是我們打造的廚房場景的商務平臺。

平臺的價值。用戶來講關心的食材來源是哪里，吃的是否健康，怎么吃才能更加的健康，這是用戶的痛點問題。馨廚冰箱，會提供個性的定制解決方案，包括食材管理，飲食監測，推薦定制，還有在線購物，可以給用戶提供整套的健康解決方案。馨廚可以建立端對端的商業模式，相關方可以直接的進行交互和支付以及服務的配送。現在的生鮮電商，用戶可以直達的相關方，進行交互、智能和物流配送。這是4月27下午海爾集團和易果簽約，引導傳統家電向場景平臺轉型。

對行業價值，以前的時候風投和投資業關注的行業就是手機行業和汽車行業，但是對家電行業風投關注的比較少。我們相信馨廚冰箱的推出，可以利用智能家電風口的來臨，海爾冰箱在引領整個行業的發展，謝謝大家。