“五一”促銷大戰即將到來 櫥柜企業要產品售后兩手抓

盼望已久的“五一”小長假快到了，想必大家都為自己的黃金假期排滿了行程，興奮不已了吧，不過別太激動，先上完班再說。其實嘛，肯定不只有我們上班一族才會興奮的，看看家居建材市場，早已沸騰了，各種宣傳廣告標語已經貼得滿天飛了，畢竟這可是一年一度促銷大熱賣的好日子。

而對于櫥柜行業而言也不例外，年年的“五一”黃金假期都是促銷重頭戲。不過如今的市場行情不免得會讓眾多櫥柜品牌皺眉頭，因為競爭實在太大了，如果不在產品和服務上面下足功夫，真的難在黃金假期里成為贏家。那么櫥柜企業該怎么做呢?主要有以下兩點：

布局產品一定要從消費者的需求出發

在“五一”來臨之前，大部分櫥柜企業已經開始了產品的布局，無論是大品牌，還是中小櫥柜品牌，都相繼推出了各具特色的櫥柜產品，贏得了不少消費者的目光。但從產品本身的角度出發，產品內容、性能、理念等方面決定著，消費者對于該品牌的產品買不買賬。

優質的櫥柜產品，不僅需要本身技術上的過關，還需能夠實實在在的滿足消費者的需求。任何櫥柜產品都是為消費者而生，只有滿足消費者的使用需求的產品內容，才能贏得消費者的青睞。另外，產品本身所推崇的理念也是消費者比較在意的點。在物質生活水平日益提高的今天，越來越多的家庭開始注重有品質的健康生活，而一款主打健康、綠色、環保的櫥柜產品能夠最大程度上得到消費者的喜愛。技術重要，理念也重要。

售后服務一定要做到位

從售后服務上來看，消費者對于櫥柜售后問題也越來越看重了。一個完整的產品交易過程，不僅僅在于雙方金錢交易的完成，更重要的是體現在售后服務是否到位上。對于家櫥柜產品來說，售后服務的重要性更是不言而喻。

在許多行業里，售后維修一直是消費者投訴的重災區，中消協公布的《2015年全國消協組織受理投訴情況分析》就顯示，去年有關產品質量、售后服務的投訴占投訴總量的七成以上，建材類商品售后服務問題尤為突出。所以說，櫥柜促銷大戰除了在產品上發力以外，還需要實現高質量、標準化的售后服務，形成櫥柜企業與消費者更多黏性的戰略思維。

翹首以盼的五一促銷大戰即將到來，屆時各個櫥柜企業記得拿出你真正的誠意，同時也是檢驗企業的產品和服務的好機會，誰會成為贏家呢?消費者會給我們答案的，拭目以待吧。