2016中國廚衛電器高峰論壇：SAKURA櫻花斬獲兩項重要大獎

中國家電網是唯一由中國家電協會主辦的綜合性行業門戶網站，在業界極具權威。其主辦的中國廚衛電器高峰論壇，屬于業內高規格論壇，指引著整個行業發展趨勢;每年的評選，更是廚衛電器行業的風向標。

通過對產品的創新升級、對品牌形象的戰略提升，2016年SAKURA櫻花取得了不俗的成績。推出的雙炫風“智王”油煙機SCR-3996N，在產品智能創新及用戶口碑上均表現搶眼，獲得“2016年度吸油煙機暢銷型號”，電商吸油煙機CXW-200-89也同步獲得此獎。SAKURA櫻花也因其品牌力指數及差異化服務，領跑全行業，摘得“2016年度吸油煙機行業卓越品牌”桂冠。

“供給側改革”，引領產品升級

2016年，隨著“供給側改革”不斷深入，各行各業都在打破舒適區，重拾創造力，廚衛電器行業也不例外。主流廚衛電器品牌開始摒棄低價競爭，通過不斷開發創新產品來提升競爭力。

在產品研發方面，SAKURA櫻花設置有一個研發基金，該基金用于將現有成熟智能技術轉化到產品上，讓產品更貼合用戶需求、品質更穩定。

此次獲獎的雙炫風“智王”油煙機，就在大吸力上做足了功夫。“勁風智吸”可以實現吸力大小的切換;一鍵啟動“空氣智管”功能，讓廚房空氣時刻保持清新;“濾網智換”功能，定期提醒換油網，讓用戶不再惦記換油網這樣的廚房小事。

通過創新、產品升級換代，SAKURA櫻花2016年的銷售成績斐然，1-7月，實現了每月正增長。

工匠精神打造過硬品質

隨著全球化進程的加快，技術已趨向同質化，只有那些切中用戶需求，用工匠精神細心打磨的產品，才能贏得用戶好感。

SAKURA櫻花對每一款產品的推出，都保持著謹慎態度。什么樣的智能更“人性化”?什么樣的細節，更能解決消費者痛點?都有嚴苛的數據調研及分析。

在SAKURA櫻花，有一套DFSS概念工程系統，這套系統通過產品經理在前端的入戶訪談機制，將“消費者概念”提煉出來，再集合銷售部門、開發部門、售后服務部門及科研人員共同形成“專家意見”，最終判斷產品應該往什么方向發力。正源于這套嚴謹的系統，讓SAKURA櫻花于細微中發現用戶痛點，產品深受消費者歡迎。

對精品的執著堅持和追求，促進SAKURA櫻花產品不斷改進，也不斷給用戶帶來驚喜。

從要素驅動向創新驅動、服務驅動轉變

在以往，廚衛電器行業發展多依靠“要素驅動”，通過加大勞動力、資源等各種生產要素，來取得發展動力及經濟增長。而斐然成績的SAKURA櫻花，正將“要素驅動”變成“創新驅動”、“服務驅動”。

在產品上，SAKURA櫻花的眾多機型都融入了創新元素。如雙炫風吸油煙機采用了麥芒凈心網技術，與傳統只不斷加大電機轉速的做法形成差異。經過調研發現，國內家居排煙口、煙道的大小通常是固定的，煙只會從同樣口徑的煙道排出，這樣即便加大風量，吸煙效果也不一定好。而麥芒凈心網技術，卻能有效分離油煙，煙吸進去、油濾下來，保證機內不積油;更有櫻花永久免費送油網服務，只要定期換油網，即可享受持久大吸力。

除此之外，SAKURA櫻花還有另一大驅動力：服務。本次高峰論壇，SAKURA櫻花獲得“中國吸油煙機行業卓越品牌”，幾十年如一日的服務，是獲得消費者認同的重要原因。

眾所周知，油煙機上油網是最難清洗的。為此，38年前SAKURA櫻花提出了“油煙機永久免費送油網”服務，用戶每年都能收到全新的油網。如今，這項服務累計送出的油網可繞地球三圈多。現在，SAKURA櫻花每天依舊會向近1萬戶家庭寄送油網，一年寄送300多萬份。為方便郵寄，甚至邀請郵局駐扎在企業內。

除了永久免費送油網，SAKURA櫻花還有熱水器永久免費安全檢查、整體廚房永久免費保養兩項服務，一起形成了著名的“三永久”服務。

在業內，鮮有品牌能做到如此承諾。“三永久”也成為了SAKURA櫻花的一項標簽，成為行業標桿。

讓產品說話，打造優質理性品牌

在大陸，SAKURA櫻花的營銷一直以穩健著稱，它沒有豪華的體驗館，沒有炫酷、無用的“偽智能”，因為最終的成本會轉嫁到消費者身上。

在SAKURA櫻花總經理黃耀慶看來，隨著城市中產階級的壯大，會有一群更“理性”的消費群體出現，他們注重性價比、品質、服務等。基于這樣的客戶群體，SAKURA櫻花提出了“創新，由心開始”的理念，將為用戶打造一個貼心、細心的家放在了首位;堅持做優質、平價的“理性品牌”，用產品和服務說話。

這樣的理念，讓SAKURA櫻花續購率高達90%以上，遠遠領先于行業平均水平。

用戶及行業的認同，是最好的褒獎;榮膺大獎只是更好的開始。“在中國龐大的市場下，未來的空間非常大，SAKURA櫻花也會不斷前行。”對此，SAKURA櫻花信心十足。