品牌人物|歐士門窗周總：以服務(wù)為中心，用心創(chuàng)造價(jià)值

經(jīng)銷商與廠家作為一種戰(zhàn)略的合作關(guān)系，不僅僅要在利益上達(dá)成共贏，更要在企業(yè)品牌不斷發(fā)展的過程中，共同提升，不斷成長。作為歐士門窗杰出的經(jīng)銷商之一，廣東梅州五華旗艦店周志鋒周總有著自己獨(dú)特的經(jīng)營思路，那么他與歐士門窗的共同成長中，又會(huì)有著怎樣的體會(huì)呢?

2018年6月26日，歐士門窗廣東梅州五華旗艦店周總接受了門道網(wǎng)記者采訪，以下為采訪內(nèi)容：

記者：周總可以和我們講講，您和歐士門窗結(jié)緣的經(jīng)歷嗎?

周總：在加入歐士門窗之前，我考察過很多門窗企業(yè)，也跟很多門窗產(chǎn)品的區(qū)域經(jīng)理交流溝通過，后來通過歐士門窗謝總，發(fā)現(xiàn)歐士的產(chǎn)品花式非常新穎，營銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也非常好，再加上第一次與歐士門窗董事長周衛(wèi)雄周總交談中，發(fā)現(xiàn)周總是一位為人誠實(shí)、穩(wěn)重、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)力企業(yè)家，他的成功也為我詮釋了“萬里長城始于足下，不積跬步無以至千里”的經(jīng)驗(yàn)之道。

歐士門窗從一個(gè)小火苗，到現(xiàn)在的熊熊烈火，從小到大，逐步發(fā)展到現(xiàn)在這么大品牌門窗廠，我對(duì)此非常欽佩，決然選擇加入歐士門窗。非常感謝歐士門窗周衛(wèi)雄周總的大力支持，從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、店面選址、裝修風(fēng)格、樣板布置，都給我們很大的支持力度，讓我們非常有自信在梅州市場(chǎng)推廣歐士門窗品牌。

記者：在終端方面，歐士門窗的核心優(yōu)勢(shì)有哪些?

周總：歐士門窗的核心優(yōu)勢(shì)有兩方面。一、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，歐士門窗總部不斷從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、五金配件、性能等多方面進(jìn)行改進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上非常具有競(jìng)爭力。

二、對(duì)經(jīng)銷商扶持力度非常大，定期會(huì)有一些活動(dòng)培訓(xùn)和策劃，并配以宣傳彩頁給到我們經(jīng)銷商，傳授我們團(tuán)隊(duì)管理方法，定期給老板和店員培訓(xùn)，從銷售技巧、店面管理到產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，當(dāng)你擁有這些知識(shí)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員就更為自信，更加專業(yè)的服務(wù)客戶，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，更有信心，更為順利的推廣歐士門窗品牌。

記者：周總有什么舉措使我們歐士門窗的服務(wù)讓業(yè)主朋友們更滿意呢?

周總：在處境比較好的時(shí)候就要做好預(yù)判性的服務(wù)工作。如果客戶比較注重時(shí)間，你就跟工廠跟進(jìn)好進(jìn)度，這樣客戶就比較有安全感，因?yàn)槟阍谫|(zhì)量、品質(zhì)、時(shí)間、服務(wù)上都做好了。歐士門窗的產(chǎn)品性價(jià)比達(dá)到了我們本地市場(chǎng)的大量需求，產(chǎn)品質(zhì)量、安裝效率和售后維護(hù)是我們經(jīng)營門店的安身立命的強(qiáng)大法則。

記者：周總在團(tuán)隊(duì)管理上有什么心得和大家分享

周總：團(tuán)隊(duì)溝通很重要。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人要合理分工，精神飽滿、有信心的去完成工作，管理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，服務(wù)好每一個(gè)客戶。

記者：周總在營銷方面會(huì)通過什么樣的方式來提升我們的銷量

周總：現(xiàn)在營銷方面主要是針對(duì)舊樓盤客戶，因?yàn)楹芏嘈驴蛻舳际莵碜杂谂f樓盤，所以現(xiàn)在我們加強(qiáng)在舊樓盤的宣傳和推廣，做的更好。

記者：2018下半年，我們?cè)跔I銷方面有什么規(guī)劃，有什么布局?

周總：2018年歐士門窗梅州五華旗艦店，會(huì)用心服務(wù)好每一個(gè)客戶，大力的在各個(gè)小區(qū)宣傳歐士門窗品牌，提升歐士門窗品牌市場(chǎng)知名度、競(jìng)爭力、占有率，用產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、安裝效率來提高我們的性價(jià)比，積極參與聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)，努力在銷售業(yè)績上翻一番。

周總目光如炬、運(yùn)籌帷幄，有著一套自己獨(dú)有的生意經(jīng)。在他的經(jīng)商之道中，高品質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)用心的服務(wù)是他一直以來堅(jiān)持的為商之道，相信在周總的帶領(lǐng)下，2018年歐士門窗梅州五華旗艦店定能在當(dāng)?shù)丶揖邮袌?chǎng)做大做強(qiáng)，再創(chuàng)佳績。