集成灶企業增強產品粘性 分分鐘吸引顧客

集成灶行業在短短十年間便發展到了幾百家品牌的規模，品牌多了就意味著顧客的選擇也多了，那么必將會降低顧客對一個品牌的忠誠度。顧客“嘗鮮”的消費心理導致他們更喜歡換品牌，換款式，再加上傳統集成灶給顧客帶來的消費習慣還潛藏在市場中，所以集成灶品牌需要完善產品創新，增強與集成灶產品對顧客的粘性。

基于產品的粘性：產品出人意料的好

一個有粘性的產品，首先它本身需要有足夠的魅力，讓顧客感覺到出人意料地好。

產品本身：極致、創新

所有人都知道產品是一切的基礎，優秀的產品是成功的一半。當你下決心做一個新產品并希望它成功時，你就一定要讓它成為同類產品中最好的產品，比如你做一個煎餅，用跟別人做煎餅差不多的小米、差不多的醬、差不多的蔥花香菜.....那你做的煎餅注定淪為平庸的命運，相反，如果你用的小米是精致的，醬是精心研制，薄脆也與眾不同香甜可口，別人吃了覺得從來沒吃過這么好吃的煎餅，那么成功的幾率就會增加。

如果你的產品并非極致，而是擁有滿足顧客需求的創新，那它也容易成功，比如蘋果手機就是這樣的產品，當它第一次出現的時候，人類第一次知道原來手機還可以如此讓人嘆為觀止，它的外表，它的體驗都讓人感到出乎意料地好，當然，大部分創新的產品也總是逐漸趨于極致的。

價格：高品質低價格

驚喜的價格總是能夠帶來更好效果，在滿足第一條原則的前提下，我們要做到高品質低價格對于一個產品來說是有效的殺手锏，俗話所說：物美價廉，這是每一個顧客都想要的，但在我們集成灶行業來說大部分的物美價廉其實名不副實，因此大多數人都會說另一個口頭禪：一分錢一分貨。

當然，高品質低價格只是對于大眾顧客的運用原則，如果你的產品定位高端，只要產品足夠有魅力，價格不低也同樣會吸引顧客。關鍵目前在集成灶行業來說還沒有做出有魅力的產品，那我們就不能說低價格吸引顧客了。

外觀設計：與眾不同

在顧客拿到一個產品時，還會接觸產品的一些外觀設計，比如：包裝、主題設計等，這些東西就像衣服對人的第一印象一樣，因此產品的其它外觀設計同樣不可忽視。

大部分時候，我們集成灶產品的包裝等外觀設計還不夠好，沒有表達出產品的形象和品質，如果能將這一塊做好，會讓自己的產品有意想不到的收獲。

另外，超越產品的粘性：與產品相關的一切出人意料地好

任何一個產品都不只是單純產品那么簡單，產品背后有它的服務、故事、價值等，有粘性的產品，不只本身有粘性，還在這些方面給與顧客感情上更多的歸屬，這樣同樣會出人意料，這也是超越產品本身的粘性。歸根結底，集成灶，需要讓產品更有粘性!