大店模式下 小刀電動車售后同樣值得期待

2017年小刀電動車銷量逆勢增長70%成為電動車行業內增長率最高的品牌，2018年前三季度小刀再次取得64%的增長。這不僅得益于小刀的雄厚實力和品牌價值，更是有小刀電動車售后的優質服務作為堅實后盾。

與我們所熟知的其他行業一樣，對產品銷量和品牌價值產生重要影響的因素同樣也包括電動車的售后服務情況。對于目前市場上大部分電動車生產制造企業而言，電動車的銷售網絡尤其是售后服務網絡仍處于建設之中。小刀電動車成立15年以來不斷完善自身售后服務體系，其優質的服務為消費者的使用帶來的便利非同凡響。

2017-2018年小刀電動車產銷量暴增，與之相對的售后服務體系也需要及時完善，否則可能對品牌的美譽度造成影響。售后體系不完善所引發的“蝴蝶效應”會影響到更多消費者和經銷商對小刀品牌的判斷與評價，繼而對品牌成長產生無法挽回的影響。因為對售后的重要性有著清晰的認知，小刀在銷量暴增的同時同步完善了小刀電動車售后服務體系，保障了用戶的使用體驗。

新國標的腳步離我們越來越近，市場上不斷有新的國標車、電摩車型問世，“跨時代”發展不可避免地會產生一些過去從未出現過的問題。只有電動車制造企業主動在這個環節中承擔起疏導問題、解決疑難的角色，才能讓電動車消費者獲得更好的產品體驗和服務保障。

未來小刀還將進一步拓展自身實力“沖三甲”，為了進一步加強終端建設小刀將全力開啟“大店模式”，小刀電動車售后服務體系建設更加值得期待。