提升核心競爭力 生態板企業要以以創新推動企業變革

以創新推動企業變革 提升企業核心競爭力

目前，生態板實體店可用自媒體運營、移動支付、網上商城、體驗式消費等各種嘗試搭乘"互聯網+"這趟快車。但事實上，這些僅僅是這個運作系統里的一個入口或者說是某一個零部件。"互聯網+"中"+"，不僅是技術上的"+"，更重要的是強調思維、理念、模式上的"+"，其中以創新推動管理與服務模式變革為重點，這是生態板實體店真正的核心競爭力。

電商猛于虎也，猛在哪里?實體店都應該深諳于心。低價和便利是電商的吸客利器，但商品和服務質量不保、體驗性不足、配送不及時等短板，成為電商備受吐槽的痛點。精明的實體零售人會發現，其實，電商的這些硬傷就是自己的優勢所在。關鍵是，互聯網+什么才能提升自己的抗衡籌碼?

打破"大而全"的發展模式 勇于推動企業瘦身

一直以來，"大而全"是國內外零售業巨頭們迷戀的發展模式，但受到電商沖擊之后，原來零售業巨頭所醉心的人力規模龐大、連鎖門店數量多、經營面積大、商品種類齊全等優勢，反而成了現在的羈絆。原因在于，一方面銷售下滑、顧客流失，電商還不斷掠食利潤;另一方面，作為"二手房東"的實體店租金成本、人力成本不斷攀升。傳統生態板實體店要打破這種困局，做"減法"瘦身勢在必行。

"互聯網+"的本質是解決了信息不對稱的問題，利用新的技術打破了原有的壁壘。信息流不暢，導致企業功能性架構浮腫，線上顧客進不來，線下顧客上不去，結果"大而全"的業態讓零售業步履維艱。用互聯網思維，就是通過接入移動支付、網上商城、微店等渠道，增加顧客購物體驗、減少排隊等候時間。在未來，生態板實體店很有可能是以小而美的"體驗店"形式存在，下單、支付、配送全部移動終端和物流完成。就像O2O創造了一個生活場景，真正把吃、住、行、游、購、娛串聯起來，把購物變得娛樂和休閑化。

隨著生態板實體經營租金壓力，人工成本的不斷上升，"大而全"的發展模式已顯得不合時宜，在互聯網電商席卷之下，生態板企業要適時把握時機連接互聯網，通過互聯網大數據帶來的信息優勢，促進企業的進一步發展。