兩心一點 翔運志發門業的制勝之道

從2021年中國門業發展報告來看，翔運志發門業在2021年里完成翻倍增長，劃出一條凌厲的向上曲線，向上動能和勢能均在其它企業之上。作為中國民族門業品牌，翔運志發在競爭者的圍剿廝殺下僅用13年一躍成為行業“黑馬”，不能不說是一個奇跡。那么，翔運志發究竟是如何取得今天這樣成就呢?

以產品為核心

翔運志發一直以優質精良的產品為核心，在產品研發制造上傾注心血，力求為廣大客戶帶來最完美的產品。童總告訴記者，在企業文化上，翔運志發的第一條“軍規”是“讓全國人民用上高品質的入戶門”。“高品質的入戶門”即是做極致性價比的產品，制定最高的產品標準，投入最好的軟硬設施。翔運志發所有系列產品都通過國家認證體系，有效保證了產品的安全和質量性能，經得起時間和實踐的考驗。正是這種對產品的不斷追求，讓翔運志發門業能夠在市場上保持強大的競爭力。

以客戶服務為中心

“客戶為中心”對于現代企業來說可謂已是老生常談，只有極少數的企業能真正地落實。對于如何做好客戶服務，打造品牌口碑，也是翔運志發花大力氣研究的功課。首先要保證響應速度。童總介紹道：“無論是設計、交貨、安裝、使用還是售后階段，客戶總希望你能夠以最快的速度幫他解決問題，我們也把保障服務的及時性和高效性作為最重要的工作之一。翔運志發針對客戶反應速度的問題引入先進的客戶管理系統，使得客戶訂單履行和服務品質得到全面的提升和保障，不管是企業總部還是分散在各地的經銷商，都能夠高效管理客戶，快速響應客戶需求。”

以中高端市場為聚焦點

中高端的消費群體是指在生存消費極大滿足的基礎上，傾向于更加個性化、多元化、精細化的消費，以滿足精神文化層面的滿足和享受。他們對于入戶門要求，防盜是最基本的條件，其次是裝飾美化作用。翔運志發以高端鋼門系列產品切入中高端市場，以智能家居、定制入戶門服務于中高端消費群體。這樣的獨樹一幟、品質高調的門業品牌更容易從茫茫門業列表中脫穎而出。

“兩心一點”，這是翔運志發在過去13年在市場上披荊斬棘的不二法寶，也是未來乘風破浪的墊腳石。伴隨著戰略規劃的落實和推進，翔運志發的中高端市場的優勢地位有望進一步強化。翔運志發能否在2022年成功破局高端，我們拭目以待。