品牌案例|意大利之家開門紅：青島海逸天成項(xiàng)目錦上添花

新年伊始，【意大利之家】迎來(lái)開門紅，憑借去年底在青島海逸天成項(xiàng)目的出色服務(wù)，迎來(lái)了同項(xiàng)目的新客戶資源，并順利簽訂同項(xiàng)目第二單。

海逸天成位于青島市山東路與東海路交匯處，南向大海，可遠(yuǎn)眺奧運(yùn)會(huì)帆船比賽場(chǎng)地，具有極佳的觀景體驗(yàn)，是城市標(biāo)識(shí)性的高檔住宅區(qū)。于2017年交房，住戶現(xiàn)大多處于裝修選購(gòu)階段。

2017年12月13日，【意大利之家】完成了青島海逸天成項(xiàng)目第一單的產(chǎn)品配送安裝，涉及產(chǎn)品為Poliform餐桌、餐椅、單椅。國(guó)際家具行業(yè)的領(lǐng)航者Poliform簡(jiǎn)約莊重、格調(diào)前衛(wèi)的設(shè)計(jì)完美貼合了客戶劉女士的訴求，闡釋了后奢華主義的家居風(fēng)格。且【意大利之家】?jī)?yōu)質(zhì)、貼心的全程服務(wù)及安心的售后保障為劉女士所稱許，這也成為項(xiàng)目第二單達(dá)成的契機(jī)。家住同一小區(qū)的王女士，已經(jīng)走訪過多家國(guó)際品牌的國(guó)內(nèi)店面，正為家具選擇而犯愁，在與劉女士交談和實(shí)地參觀后大為傾心，并主動(dòng)與【意大利之家】取得聯(lián)系。

在與客戶進(jìn)行初步溝通后，【意大利之家】邀請(qǐng)王女士對(duì)青島公司的家居藝術(shù)體驗(yàn)館進(jìn)行參觀，并針對(duì)王女士初期的品牌偏好和風(fēng)格訴求選派了專長(zhǎng)新古典和現(xiàn)代領(lǐng)域的軟裝配飾設(shè)計(jì)師與其展開深入交流。隨后主動(dòng)上門實(shí)地考察和測(cè)量數(shù)次，針對(duì)用戶戶型原始平面圖以及每個(gè)房間的功能性、居住人、職業(yè)、對(duì)顏色、面料、材質(zhì)等的特殊喜好及要求、家具預(yù)算等進(jìn)行深入了解。

最終，設(shè)計(jì)師為王女士定制了個(gè)性化的家具選擇方案，幫助王女士從【意大利之家】的3000多品牌中選擇了包括Poltrona Frau、Giorgetti、Bentley Home、B&B、Fendi在內(nèi)的桌椅、床、床頭柜、扶手椅、腳踏、餐桌、邊柜、沙發(fā)、茶幾、地毯、妝凳等家具。并為客戶介紹推薦了相應(yīng)的配飾等，以方便客戶后續(xù)家裝過程中對(duì)總體風(fēng)格的把握。【意大利之家】真誠(chéng)的服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，王女士訂下了總價(jià)值近百萬(wàn)元的家具訂單。

后續(xù)，【意大利之家】將全程跟蹤意大利品牌廠商的定制過程，并通過自身的倉(cāng)儲(chǔ)集散網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行訂單驗(yàn)貨和海運(yùn)裝箱，以確保海外原廠家具以最快速度、最安全的狀態(tài)達(dá)到國(guó)內(nèi)。其間客戶也可通過全程追蹤系統(tǒng)檢測(cè)貨品的生產(chǎn)進(jìn)展情況。貨品到達(dá)國(guó)內(nèi)后，【意大利之家】將免費(fèi)負(fù)責(zé)配送和入戶安裝，并提供最長(zhǎng)達(dá)七年的免費(fèi)質(zhì)保。

【意大利之家】持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)、真正做到原廠定制、品質(zhì)保障，致力于悉數(shù)解決用戶家居訴求和后續(xù)家居問題。2018年，【意大利之家】將繼續(xù)以向中國(guó)家庭傳播意大利及歐洲家居文化和先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念為己任，持續(xù)前行。