一文知曉：壁掛爐常見問題及解決方法匯總

一、什么樣的暖氣系統(tǒng)是最好用的?

1.暖氣主要有兩種方式，一種是地暖，一種是暖氣片，它們各有各的優(yōu)缺點。

2.地暖：人體舒適性最好的，隱蔽性好，對裝修風格和家具的擺放沒有影響，但升溫要3-4個小時、對地面裝飾材料有限制、還要增加地面厚度。

3.暖氣片：熱得快，1-2個小時溫度就升起來了，由于暖氣片掛在墻上，對地面材料沒有任何要求，所以顧客在選擇地暖或暖氣片時應根據(jù)自己的工作習慣和家庭常駐人口情況，選擇適合自己的采暖方式。

二、用戶新安裝好一月后，發(fā)現(xiàn)耗氣量較大?

1.暖氣的運行費用主要取決于以下幾個方面：

1)采暖面積：客戶可控，長時間不用的房間暖氣可關閉，相應的總采暖面積就減少了，費用就降下來了。

2)室內溫度：溫度自由掌控，但標準是適合自己即可，不要盲目追高，暖氣每提高室溫1度，增加能耗10%左右。

3)保溫性：住房的保溫性越好，越節(jié)能。

4)暖氣的運行費用還與：第一供暖季與其后的供暖季;居室的朝向與層數(shù);室外的溫度;周邊是否采暖有關。

三、用戶開始使用，壁掛爐顯示E1或A4代碼，機器點不著火?

用戶開始使用時特別是新安裝用戶，當壁掛爐顯示E1或A4代碼時，首先應查看燃氣閥門是否打開，燃氣智能氣表是否安裝電池和充值，是否停氣。初次或長時間未使用，特別是外接進氣管路較長，進氣管內的空氣較多，大火點燃時間會長一些，如第一次未點燃火，可等放電火花完畢后，將熱水閥門關閉后再從新打開如此反復，直到將大火點燃為此。若仍然不能使用，請打壁掛爐品牌售后電話，讓他們公司安排專業(yè)服務人員上門檢查。

四、冬季來臨，壁掛爐開始使用，出現(xiàn)E4或A9代碼?

當壁掛爐出現(xiàn)E4或A9代碼，說明機器出現(xiàn)過熱保護現(xiàn)象。用戶應當首先檢查供暖系統(tǒng)閥門是否正常開啟。也可能是壁掛爐長時間未使用，循環(huán)水泵出現(xiàn)卡死，需要對循環(huán)水泵進行助動，請打壁掛爐品牌售后電話，讓他們公司安排專業(yè)服務人員上門檢查。

所以，用戶在使用過程中(包括夏天用戶選擇不使用時間)每月都要給壁掛爐上一到兩次電，工作在供暖模式狀態(tài)下保證壁掛爐的水泵能運行一兩次，這樣就可以防止水泵卡死。

五、長時間未使用壁掛爐，開機出現(xiàn)E9或F2代碼?

當壁掛爐出現(xiàn)E9或F2時，說明出現(xiàn)供暖系統(tǒng)水壓故障.用戶可觀察顯示器或水壓表上的壓力顯示是否大于0.5bar，若小于0.5bar時需要對壁掛爐進行補壓，可在機器底部下蓋板上找到補水閥(蘭色或黑色旋鈕)，逆時針旋轉打開補水閥，當系統(tǒng)壓力指示到1-1.5bar時，順時針旋轉關閉補水閥并按復位鍵即可。對于數(shù)字顯示壓力表的，當顯示水壓大于3.5bar，也會出現(xiàn)E9或F2時，需要對壁掛爐供暖系統(tǒng)進行泄壓并按復位鍵即可。若仍然出現(xiàn)此代碼，請打壁掛爐品牌售后電話，讓他們公司安排專業(yè)服務人員上門檢查。

六、壁掛爐在采暖時，遠端的房間溫度較低，近端房間溫度較高?

這是由于壁掛爐產生的采暖熱水越往遠處熱水溫度會越下降，所以可采取關小近端房間截止閥，開大遠端截止閥的方法，讓熱水大量往遠端運行，即可提高相應房間的溫度。

七、用戶打開出熱水閥門，壁掛爐不工作，或只有在設置到采暖模式才有熱水流出?

當用戶打開出熱水閥門，機器顯示面板上將噴頭或水龍頭顯示將點亮，說明有水流過。當顯示未點亮時，說明機器未感知到水流過，首先應檢查出水流量大小，若出水量較小，用戶可清理出水口濾網;當設置到采暖模式時打開熱水出水口，顯示器上的噴頭或水龍頭顯示也將點亮，也先清理出水口濾網。若仍不能解決，請打壁掛爐品牌售后電話，讓他們公司安排專業(yè)服務人員上門檢查。