著名櫥柜品牌：客戶資源是核心 產品創新是王道

目前，定制家居行業已有索菲亞、好萊客在主板上市，頂固家居在新三板上市，尚品宅配、皮阿諾剛剛完成上市申購，此外，志邦廚柜、金牌櫥柜等正IPO排隊，2017的家居行業異常熱鬧。而房地產不景氣已使得家居行業出現嚴重的產能過剩，櫥柜產品總成交額下滑，多數企業通過促銷、降價去庫存但成效較差。

隨著經濟發展和人們生活水平的提高，在第一階段爆發式釋放后，人們購買櫥柜產品開始趨于理性。為適應市場狀況，櫥柜企業開始注重產品宣傳、軟包以及銷售渠道的拓寬，終端渠道成企業角逐戰場。由于櫥柜行業的“低門檻”性質，整體櫥柜市場競爭激烈，“產品+終端”的商業模式代價沉重。

而現在要虜獲消費者的心理、情感認同，須借助品牌的力量，產品的氣質、情感、精神以及品牌調性，意味著高附加值、高利潤、高市場占有率，“產品+渠道終端+品牌”，仍然是企業競爭最為關注的三大點，但任何一個都不是終極競爭力。

櫥柜業屬“低關注度，高參與度”行業，用戶裝修以前根本不會關注行業品牌和產品，基本大腦空空邊學邊買，高參與度則指購買過程通常由多人甚至全家出動。其次，并非所有櫥柜產品都適合線上銷售。運輸成本，整體搭配，專業設計以及高度定制化等特點，導致區域性特點明顯。

其次，銷售渠道不再看中位置，客戶資源是核心，產品創新是王道。對于櫥柜產品來說，消費者裝修期間與哪些場所的行為有關，小區周邊甚至物業辦公室都可以開店。移動互聯網時代，店面不再重要，有沒有客戶資源才是核心，難點在于怎么做用戶信息的收集工作，成功與他們建立關系并促成交易。

櫥柜行業不斷向前，即使那些正遭遇電商沖擊的品類經銷商們，也能冷靜地思考一下，如何才能發揮并且增強自身發展的核心競爭力，從趨勢的手里搶下更多用戶，畢竟，很多人都是在感性的狀態下做出購買決策的。

上市對于很多企業來說充滿誘惑力，因為那些上市的企業相較之下更具備實力以及發展潛力，在行業也有更大的影響力。但總的來說，櫥柜企業應該明晰自身發展情況。在行業洗牌加速期，最考驗一個櫥柜企業的“定力與靜氣”，以客戶為中心做好內部管理，同時提升產品質量，是企業扎根發展的重要前提。