電商漸顯乏力 廚衛企業該如何權衡其利弊?

被耽誤的廚衛行業電商渠道

互聯網無處不在，淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已逐步滲透到消費者的生活當中，隨著傳統渠道弊端日漸凸顯，這種新型的銷售模式的確在一時間吸引了正在謀求渠道轉型的廚衛廠家的青睞。但，電商并非萬能藥，體驗的缺失是其最大硬傷。那么，電商還能幫助廚衛企業打開新的銷售局面，獲得新的商機嗎?

據悉，現在大型廚衛企業都會考慮開設電商渠道，雖然不一定作為主營業務，但越來越多廚衛企業開始運營電商，你不去參與，就很有可能會失去這部分市場。可是，電商的出現雖給廚衛企業提供了新的渠道去爭奪市場，但目前來看，前期投入資本過大，傳統行業對電商了解不足等問題，都阻礙著廚衛企業向電商業務轉型。業內人士表示，電商對于大多數廚衛企業來說還是很新，企業定位不夠準確的情況下，80%的企業在電商方面都沒有經營好。

是對抗還是融合?

電商確實來勢洶洶，電商將會取代傳統銷售渠道的言論早前也一直甚囂塵上，但從現階段來看，傳統銷售渠道具有不可取代的地方，大家都開始意識都了。有知名廚衛企業領導人表示說：“消費者無法確保購買的產品品質，是電商最為詬病的一點，傳統銷售渠道通過導購員的介紹，消費者會對產品有更實際的了解，同時售后服務也更有保障。”

目前來看，電商渠道雖然具有交易便利，回款快等特點，但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并非想象嚴重，這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系也不是此消彼長，更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已一去不返。廚衛行業未來主流的銷售渠道將是線上線下的協同，而不是單一渠道各自為戰。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯，兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者相輔相成，廚衛企業可以有更多的渠道布局市場，消費者也會有更好的消費者體驗，實屬一舉兩得。