別再盲從互聯網思維，熱水器企業布局O2O關鍵是服務升級

互聯網對傳統產業的顛覆使越來越多的企業感到自己的發展岌岌可危。在這種情況下，許多熱水器企業正試圖通過互聯網轉型來促進自身發展。O2O模式已經成為許多傳統企業，包括熱水器企業改造互聯網的首選。然而，有必要理解，傳統的互聯網變革和互聯網思維只會將企業推入互聯網發展的“深淵”。

“互聯網思維”的執著已把O2O行業帶到溝里

所謂“互聯網思維”商業邏輯就是利用免費或低價產品獲得大量用戶，從而無限期降低邊際成本，然后將一部分付費用戶轉化為增值項目中的利潤。例如，騰訊QQ從大量用戶中選擇極少數付費用戶，淘寶通過低成本消費品繁榮起來，所有這些都帶有“得屌絲者得天下”和擴大用戶基數的深刻印記。在過去的十年里，這種把握基層消費需求的“互聯網思維”在信息技術行業無疑是極其成功的。

然而，熱水器企業應該看到，020平臺方式已經遠遠超出了互聯網行業的現有范圍。從政府的宏觀戰略角度來看，O2O是網上和網下的融合，是傳統產業通過互聯網的裂變。從互聯網圈的角度來看，O2O是一種面向人、商店和家庭的服務模式。前者負責許多傳統企業的轉型升級，追求經營效率和利潤，而后者則追求消費過程中的服務經驗和這種服務所形成的溢價。

熱水器企業如何抓住O2O?

(1)以個人消費需求為中心，通過LBS推送周邊商家，整合各種城市生活消費服務。

(2)關注家庭生活消費，構建家庭消費無縫O2O閉環，建立一站式家庭O2O服務平臺。

(3)以社區為中心的社區O2O項目，作為社區電子商務模式的升級版，為業主提供更多的社區產品，為鄰里提供線下服務。

因此，熱水器企業不要盲目跟隨互聯網思維，讓O2O能回到線上和線下整合的正確路徑。只有關注消費升級和服務升級的大趨勢，O2O才能重生。