花灑品牌繁多 消費者難以擇選

據了解，現在年輕人在采購花灑時首先會通過大型電商網站了解產品和品牌，隨后根據情況選擇是否到實體店參觀體驗，最后通過手機下單等待收貨。但這里面每一個環節都充滿了艱難險阻，尤其很多小伙伴會直接因“選擇困難癥”糾結而死。

節水花灑與不節水有多大差別?智能花灑僅僅是加了個WIFI功能嗎?一系列行業術語指標和專業知識足以把我們逼成兩類人。一類是茫然無措，最終隨意選擇的小白消費者。另一類則成為耗費大量時間成本，專營參數指標的衛浴偽極客。實際情況便是花費了金錢和時間，換來的則很可能是 “雞肋”產品。

相比電商網站的全方位對比，線下實體店的導購員能給我們帶來真實的引導嗎?我們長年的生活經驗告訴我們答案是否定的。畢竟“忽悠”消費者這件事早已是公開的秘密，我們內心深處也長期回蕩著一個聲音，那就是“他推薦的一定是利潤最高的，而不是適合我的……”。沒有成體系的行業標準，也沒有權威機構的認證背書，信息不對稱讓消費者永遠處于弱勢狀態。

過去幾年互聯網企業總說“得屌絲者得天下”，但現在則是“得中產者得天下”。如何深度理解消費者，提供更具品質的服務和產品是每一個企業要思考的問題。

隨著花灑行業的成熟，零售企業與廠商的深度整合，未來我們很有可能收到專屬于自己的定制花灑，而那一天距離我們的生活并不遙遠。也相信未來各個行業都將出現屬于自己的“米其林紅寶書”，簡化商品購物流程，提升購物體驗，間接減少家庭爭執，促進社會和諧。就讓我們拭目以待吧。