高級感性消費是消費者購后滿意率的高低。初級感性消費的沖動性、盲目性、隨機性特征明顯,消費者購后常常后悔,對商品的滿意率低,因此這類消費者很難對商品形成品牌忠誠。高級感性消費則具有目的性、計劃性和穩(wěn)定性的特征,消費者對商品的忠誠和購后滿意率均較高,尤其是當消費者找到了適合自己個性的品牌并對該品牌建立了。

從“感性消費”到“理性消費”
隨著衛(wèi)浴行業(yè)競爭的加劇,價格的不斷透明化,特別是經歷金融風暴的洗禮,衛(wèi)浴產品 消費由“感性消費”轉變?yōu)椤袄硇韵M”成為目前市場最顯著特征。
據業(yè)內相關負責人透露,原來衛(wèi)浴行業(yè)屬于低關注度的行業(yè),除了裝修時會關注外,其他時候對衛(wèi)浴都沒什么概念,而且這種關注一生也是一次兩次的。但隨著衛(wèi)浴競爭的加劇,促銷力度的加大,以及衛(wèi)浴上央視等大眾化宣傳的推進,衛(wèi)浴促銷信息頻頻出現在消費者視線中,使得信息更加的對稱,消費者消費行為變得越來越謹慎、越來越理性。
業(yè)內相關負責人說道:“我們所提倡的綠色消費,也正是符合當前的理性消費。”由此我們也可以看出,衛(wèi)浴企業(yè) 也在積極引導著回歸理性消費。
高性價比產品成為消費主流
隨著消費者理性消費的回歸,2009年衛(wèi)浴產品設計風格也更加注重簡約與實用,提高產品的性價比成為眾多企業(yè)產品開發(fā)的出發(fā)點,3000-4000元的按摩浴缸,1000-2000元的浴室柜成為市場有力的競爭武器。而業(yè)內也提出為消費者提供從“物有所值”到“物超所值”的高性價比衛(wèi)浴產品。
業(yè)內相關負責人還表示,消費者購買業(yè)內品牌,不僅僅停留在購買產品上,還要為每個顧客量身定做設計方案,給顧客解決整體衛(wèi)浴裝修方案,營造一個健康、溫馨的衛(wèi)浴空間。
因此,衛(wèi)浴企業(yè)在生產衛(wèi)浴產品的時候一定要注意的是衛(wèi)浴產品的質量問題。
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