加強市場管控，家居企業產品和服務質量均需升級

近年來，隨著消費者自我保護意識的覺醒，產品質量越來越受到全社會的關注。產品的市場控制不容易，這對家居企業提出了更高的要求，產品和服務都需要升級，以更好地履行其職責。

家居產品檢測有難度

在許多新聞報道中，我們經常看到，只有當接到市民的舉報或問題、重大事件和媒體曝光時，假冒窩點和問題產品，制造商才會受到相關部門的調查或處罰。很少聽到有關部門主動調查和處理家居制造商的欺詐和問題。此外，家居產品的質量問題是隱藏的，需要借助專業設備進行檢測，結論時間往往滯后于問題發生的時間，這使得相關部門在產品問題上被動——只能出現一撥打掉一撥。此外，大多數相關部門應對關系到消費者個人利益和財產安全的家居產品質量進行季度抽查。

小作坊成為管控死角

像一陣風，“敵退我進，敵進我退”，給了無數有問題的制造商生存的機會。家居市場還存在“省-市-縣-鄉”增量渠道模式，這也給相關部門監管到位帶來了一定困難。只有一個部門，監控通常只落在大型家居企業和品牌商店身上。最后，它實際上給位于控制角落的小作坊和商店提供了生存和發展的空間。

家居企業要有敏銳感知

但這些中斷不能成為家居制造商逃避責任、袖手旁觀的原因。一些家居制造商專注于研發生產和營銷，但對市場終端的假冒事件視而不見，忽視與經銷商的溝通和管理，對潛在的質量和完整性問題不夠敏感。

這種家居企業不知道市場最真實的情況，不能及時聽到消費者的聲音，也不能及時解決經銷商的困惑和錯誤。這種自由放任的終端管理，加上相關部門力所不及的行業監控，無疑會讓一些長期孤軍奮戰的經銷商感到“天高皇帝遠”。面對日益嚴峻的市場形勢，在缺乏家居企業指導和參考策略的情況下，這些經銷商很容易違規、冒險欺騙消費者，甚至成立自己的企業從事假冒活動。