"互聯網+"興起 "用戶思維"助飲水機著名品牌完成蛻變

現在，飲水機行業轉型正走在由量變到質變的拐點，特別是"互聯網+"概念的興起，各行各業都希望借著這股"東風"實現蛻變。然而，"互聯網+"并非僅僅指加各行各業的產品，更要加品質和服務，還要合理運用"用戶思維"，滿足用戶需求。所以，在飲水機行業，用戶作為飲水機著名品牌營銷的主要對象要求企業無時無刻站在他們的角度思考問題，從而完成企業營銷指標，達到蛻變目的。

"用戶"是消費價值鏈的中心環節

用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要"以用戶為中心"去思量問題。用戶購買一件商品，從開始的功能式消費，到現在的品牌式消費，到最近流行起來的體驗式消費。能否勝出的關鍵要素，其實就是用戶體驗，而用戶體驗也是一個綜合性的概念，報刊感官體驗、信任體驗、情感體驗、交互體驗等，做得好就能讓用戶擁有參與感，獲得好口碑和更多關注度。

作為傳統的中國飲水機著名品牌，必須從整個價值鏈的各個環節，建立起"以用戶為中心"的企業文化，只有深度理解用戶才可以生存。不存在認同，就沒有合同。

抓住互聯網時代"用戶思維"新特點

用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業務必構建自身的大數據平臺，小企業，也要有大數據。在互聯網大數據時代，著名飲水機品牌的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。從而達到和用戶間的溝通，促進于企業后續工作的開展，與用戶獲得更多共鳴，讓企業轉型在良好的氛圍中進行。

許多中國飲水機著名品牌也相中了互聯網這個大平臺，意圖通過互聯網來"再次創業"、"重鑄輝煌"。然而，發展"互聯網+"畢竟不像股市隨風而動那么任性，互聯網只是一個平臺，一個工具，線上線下能不能起到"1+1>2"的效果，關鍵還要看品性。而何謂品性?專業點說就是商品的質量以及服務。飲水機著名品牌若是無法在互聯網經營中提供質量有保障的商品，網店失去口碑很快便遭淘汰。相信大部分有網購經歷的人都注意看商品的點評，大家都是在分享其他用戶的經驗中購物的，這一點恰恰就說明了之前所闡述的網民對互聯網的信任功能。

因此，著名飲水機品牌要借助互聯網工具，"用戶思維"一定要做到位，這其實和市場法則是密切契合的，"用戶至上"與"顧客就是上帝"是一致的，在互聯網這個平臺上，市場的法則也將更透明和有序。